Protección del consumidor en los casinos online

El mercado del juego online ha crecido en forma considerable a nivel mundial en los últimos años, gracias al desarrollo tecnológico, la digitalización y el internet, lo que ha llevado a que los dispositivos electrónicos se conviertan en herramientas indispensables en el diario vivir, procurando mejorar la calidad de vida de la sociedad.

De igual manera desde hace unos años los diferentes gobiernos del mundo le han apostado a legislar, regular y auditar esta creciente industria, lo que conlleva a generar una competencia feroz entre los operadores, que  en todo caso debe ir compensado con leyes, programas y políticas de protección para los consumidores de los casinos online, de tal modo que el jugador se posicione en un puesto de importancia y  no salga afectado negativamente en todo este proceso.

El reto de proteger al consumidor de casino online

Algunos sectores de la población mundial ven con recelo los casinos online, ya que los relacionan con estafas, engaños y perdida de dinero, pero las casas de juego legalmente constituidas que se rigen por la legislación de los países donde van a operar trabajan para que la percepción del consumidor cambie y se sientan protegidos bajo el amparo de la ley de ordenación del juego online, que establece políticas de privacidad y prontitud en el pago de dividendos.

La protección del consumidor de los casinos es importante para las casas de juego ya que un cliente satisfecho trae más clientes y siempre quiere volver, por tanto, los usuarios salen beneficiados básicamente en dos aspectos:

  • El primer aspecto trata  sobre la seguridad y transparencia en todos los servicios en torno al entretenimiento,  empezando por la implementación de  un juego limpio y justo que hace uso de un software confiable y certificado de códigos aleatorios; políticas de tratamiento de datos donde la información del usuario este encriptada; certeza que es un empresa que contribuye con los impuestos al país según la legislación y además la garantía de que las ganancias de las apuestas serán realmente efectivas para el ganador en corto tiempo.

 

  • El segundo aspecto busca proteger a los usuarios de una eventual adicción al juego y de conductas impulsivas; que en corto tiempo desencadenara consecuencias familiares, laborales, sociales y financieras nefastas en forma inminente; por medio de programas educativos y de prevención que generen conciencia a la hora de visitar los casinos tanto físicos como online. Además, implementan líneas psicológicas de orientación para los ludópatas, con atención las 24 horas del día, ya que estos lugares se deben ver como centros de entretenimiento y diversión a partir de un juego consiente e inteligente.

Los casinos online segun comentan de ProCasinos Argentina robustecen cada día sus sistemas de seguridad buscando la protección del consumidor en todos los aspectos, de tal forma que el jugador pueda entrar en un portal de juegos online para apostar en las máquinas tragamonedas, jugar una partida de blackjack, participar en un torneo de póker o realizar una apuesta a una competencia deportiva, entre muchas otras ofertas, sin ninguna preocupación, ya que sus derechos están protegidos y solo se debe dejar llevar en forma consiente por la diversión y el juego.